VÅRE BOOKINGREGLER

BOOKING

  • Du kan booke en time tidligst klokken 21.00 2 dager før.

  • Booking kan foretas inntil 0 minutter før timestart.

  • For å unngå ikke-møtt må reserverte timer avbestilles senest 180 minutter før timestart.

  • Timen må bekreftes senest 1 minutt før timestart for å unngå ikke-møtt og risikere å miste plassen din. Du bekreftes automatisk ved passering av inngangsport på senteret med bruk av app. Bruker du medlemskort bekreftes du ikke automatisk, da må du enten henvende deg i resepsjon eller til timens instruktør for å få bekreftet plassen din.

VENTELISTE

  • Hvis timen er fullbooket kan du sette deg på venteliste. Dersom du får plass vil du få en SMS om dette og møter opp til vanlig tid - Gitt at du har samtykket til mottak av SMS! Hvis ikke må du selv følge med i appen.

  • Har du ikke fått plass når timen nærmer seg må du være registrert på senteret senest 10 minutter før timestart for å beholde ventelisteplassen din. Du registreres automatisk ved passering av inngangsport på senteret.

  • Du kan få plass inntil 1 minutt før timestart. Husk å bekrefte timen din i appen dersom du får tildelt plass etter at du har ankommet senteret!

“IKKE-MØTT”

  • Har du 4 eller flere “ikke-møtt” i løpet av de 30 siste dagene vil du ikke kunne benytte deg av online booking.

  • En “ikke-møtt” slettes automatisk etter 30 dager.

  • Du kan også nullstille dine “ikke-møtt” når du skulle ønske ved å betale et nullstillingsgebyr.